Aviso de Privacidad

Premiia (“Premiia”, “nosotros”) opera la plataforma de tarjetas de lealtad digitales para negocios locales en México, en premiia.mx, premiia.vercel.app y sus subdominios. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: ferralsebastian090@gmail.com.

Cada negocio que usa Premiia (el “Comercio”) tiene su propio programa de lealtad. El Comercio decide abrirlo, ve en su panel los datos de sus clientes y decide sus campañas; por eso también es responsable de los datos de sus clientes. Para operar su programa, Premiia trata esos datos por cuenta del Comercio. Puedes dirigir cualquier solicitud a Premiia o al Comercio.

Si eres cliente de un Comercio (te uniste a su tarjeta de lealtad):

Identificación y contacto

Tu nombre y tu número de celular, que escribes al crear tu tarjeta.

Género

Puedes elegirlo después de crear tu tarjeta, desde «Mis datos»: Mujer, Hombre, Otro o «Prefiero no decir». Es opcional; si no respondes queda sin dato. «Prefiero no decir» siempre está disponible: con esa opción no nos das tu género. Puedes cambiarlo o quitarlo ahí mismo; nunca mostramos la respuesta que ya estaba guardada. Para limitar cambios masivos usamos una huella cifrada de la conexión, con su propio límite por hora; no guardamos tu dirección IP. Las tarjetas creadas antes del aviso del 29 de septiembre de 2026 no lo tienen.

Cumpleaños (opcional)

Solo si quieres dárnoslo: el día y el mes de tu cumpleaños, sin el año (no sabemos tu edad). Puedes añadirlo después de crear tu tarjeta, desde «Mis datos» o «Preferencias de mensajes». Si lo dejas vacío no guardamos nada. Las tarjetas creadas antes del aviso del 3 de octubre de 2026 no lo tienen. Guardamos también la fecha en que lo pusiste o lo cambiaste; y para limitar cuántos cumpleaños se guardan por hora desde una misma conexión usamos una huella cifrada de la conexión, que solo sirve para ese límite y el Comercio no ve (no guardamos tu dirección IP).

Tu tarjeta

El código de tu tarjeta; tus sellos o puntos; la fecha y hora de cada visita que registra el cajero, también cuando tu tarjeta ya está llena y no suma sello (y, si el Comercio da puntos, cuántos sumó cada compra); cada premio que canjeas, con su fecha y hora y cuál fue; la fecha de alta y la de tu última visita; las correcciones que hace el cajero con «Deshacer» (por ejemplo, un sello por error queda marcado como corregido); si el Comercio da un sello por dejar una reseña en Google y lo pediste, esa constancia, su fecha y lo que se sumó (no leemos ni guardamos tu reseña; para el límite de intentos por hora usamos una huella cifrada de la conexión, que solo sirve para eso y el Comercio no ve); y, si pediste que el Comercio no te escriba por WhatsApp, esa petición y su fecha.

Monto de tus compras

Solo si el Comercio da puntos por compra. El monto de tu compra lo escribe el cajero para calcular tus puntos. En tu tarjeta guardamos cuántos puntos sumó cada compra y, como el Comercio fija cuántos puntos da por cada peso, con ellos se puede calcular aproximadamente lo que gastaste. El monto exacto que escribe el cajero no se guarda con tu tarjeta: solo se suma, sin tu nombre, al total del día del negocio.

Material por el que te uniste

Si llegaste escaneando un QR del kit impreso del Comercio (exhibidor de mesa, cartel del mostrador, stickers, vinil de ventana, inserto para llevar, tarjeta de presentación, historia en redes u otro), cuál fue. Si el QR no lo indica, queda “sin etiqueta”. Aparte contamos cuántas veces se abre la página para unirse desde cada material, por día: es solo un número, sin tu tarjeta, sin tu dirección IP y sin cookies.

Apple Wallet y Google Wallet

Si guardas la tarjeta en Apple Wallet: el identificador que Apple asigna a tu dispositivo para ese pase y el código para mandarle actualizaciones. Si la guardas en Google Wallet: el identificador del pase y si Google nos indica que la tienes guardada.

WhatsApp del Comercio

Si aceptaste o no que el Comercio te escriba por WhatsApp, la fecha, la versión del texto de la casilla, si fue al crear tu tarjeta o en tus preferencias, la versión del aviso de privacidad que tenías enfrente y una huella cifrada de la conexión (no guardamos tu dirección IP).

Promociones

Si aceptas o no recibir promociones, la fecha y la versión del texto que aceptaste, y un registro de cada vez que las aceptas o las quitas (fecha, versión del texto y del aviso de privacidad que tenías enfrente, si fue al crear tu tarjeta o en tus preferencias, y una huella cifrada de la conexión; no guardamos tu dirección IP). También registramos cada envío de campaña o aviso automático y si Apple o Google lo aceptaron; no sabemos si lo leíste. Si recibes avisos en iPhone, el texto del último aviso se guarda en tu tarjeta: deja de mostrarse a los 7 días y se borra a los 30.

Avisos y WhatsApp

Los avisos que te llegaron (campañas del Comercio, avisos automáticos y notas automáticas en tu pase): el tipo, el canal y la fecha, sin el texto. Y las veces que el Comercio abrió WhatsApp para escribirte desde su panel, con su fecha y el tipo de mensaje que el panel le sugirió (por ejemplo, que te falta poco, que tu premio te espera o que te extrañan); no sabemos si te escribió ni qué te dijo.

En tu teléfono

Una cookie que recuerda tu tarjeta en ese teléfono (ver la sección 9).

No te pedimos correo, domicilio, tu año de nacimiento ni tu edad, datos financieros ni datos sensibles, y nunca te preguntamos tu orientación sexual. No recibimos tu ubicación: la función de cercanía usa la ubicación del Comercio, no la tuya.

Si tienes un negocio en Premiia (dueños y su equipo):

Cuenta

Tu correo, que guardamos junto con tu negocio, el nombre que compartes al registrarte y tus datos de acceso, que administra nuestro proveedor de cuentas (incluido el inicio con Google si lo eliges).

Bienvenida por correo

Tu correo verificado y tu nombre, si lo compartiste, para enviarte una bienvenida al crear tu cuenta de dueño. Guardamos el destinatario, el contenido del correo, el estado y los intentos del envío, sus fechas y el identificador de entrega, para completar el envío sin duplicarlo.

Correos de acceso y suscripción

Tu correo verificado y tu nombre, si lo compartiste, para avisarte de una sesión nueva y de pagos, cambios de plan, cancelaciones o problemas de cobro. Para el acceso usamos su fecha y hora y, si están disponibles, el navegador y el dispositivo; estos correos y su registro no incluyen tu dirección IP ni ubicación. Para la suscripción usamos el plan, el estado, las fechas y, cuando corresponde, el importe y la moneda del pago que confirma Stripe. La cola guarda el destinatario, el contenido del correo y una constancia técnica de su envío para no duplicarlo.

Fin de la prueba gratis

Tu correo verificado, tu nombre si lo compartiste, el nombre de tu negocio, el día y la hora en que termina tu prueba y cuántos clientes tienes registrados, solo como número (nunca sus nombres ni celulares), para avisarte 3 días antes y el día anterior. Si tu prueba termina sin que elijas un plan, el día siguiente te mandamos un correo con lo que lograste en ella: cuántos clientes guardaron tu tarjeta, los sellos o visitas registrados, cuántos clientes volvieron otro día y los premios entregados, solo como números (nunca sus nombres ni celulares). Son como máximo dos correos antes de que termine tu prueba y uno después, y no te llegan si ya elegiste un plan o tienes una cortesía. La cola guarda el destinatario, el contenido del correo y una constancia técnica de su envío para no duplicarlo.

Tu negocio

Nombre, giro, logo, fotos e imágenes que subes, colores y diseño de la tarjeta, premios, dirección, horario, teléfono, Instagram, sitio web, enlaces y mensajes del pase y, si la configuras, la ubicación del local (coordenadas del punto que confirmas en el mapa).

Cajero

El PIN del negocio y las sesiones de los teléfonos del cajero. Para limitar intentos del PIN guardamos por poco tiempo una huella cifrada de la conexión, nunca la IP.

Ayuda para tu primer cliente

Si tu negocio todavía no tiene clientes, como máximo dos correos de ayuda para empezar: cómo mostrar tu QR y qué decirle a tu cliente al cobrar. Salen por la mañana en la zona horaria de tu negocio, con al menos dos días entre uno y otro. Usamos tu correo verificado, tu nombre si lo compartiste, el nombre de tu negocio y su premio, y si ya tiene algún cliente (solo sí o no: nunca los datos de tus clientes). Se dejan de enviar en cuanto registras a tu primer cliente, termina tu acceso o eliminas tu cuenta, y puedes dejar de recibirlos con un toque desde el enlace del correo o desde tu cuenta; esa misma baja detiene los recordatorios de abajo.

Ayuda para empezar

Al crear tu negocio desde el registro, hasta dos recordatorios a tu correo verificado, separados al menos 24 horas y adaptados al paso que te falta (guardar tu tarjeta, compartir tu QR, invitar a tu primer cliente o darle su primer sello). Desde el 24 de octubre de 2026 no hay casilla para elegirlos: los recibe cada negocio nuevo durante su prueba gratis, salvo las cortesías. Se detienen cuando registras la primera visita de un cliente, si termina tu prueba, si eliminas tu cuenta o si te das de baja con un toque desde el enlace del correo o desde tu cuenta. El destinatario y contenido se eliminan de la cola hasta 30 días después de terminar el envío.

Medición de conversión

Etiquetas de campaña e identificadores internos del alta, la creación del negocio, el guardado de la tarjeta, el primer cliente y la primera visita registrados, la apertura del checkout y el primer pago confirmado por Stripe. Se presentan al fundador solo en totales. Las visitas se conservan hasta 90 días; las constancias de la cuenta se eliminan al borrar la cuenta o negocio. Para limitar abusos del contador se conserva una huella HMAC de conexión durante un día.

Prueba gratis

Huellas cifradas de tu correo y de la conexión, y un identificador en una cookie de tu navegador, para evitar pruebas gratis repetidas.

Pagos

Los pagos de la suscripción los procesa Stripe. Guardamos los identificadores de cliente y de suscripción y su estado; no guardamos los datos de tu tarjeta bancaria.

Servicio a medida

Si pides que Premiia prepare tu tarjeta: ciudad, teléfono (opcional), objetivo y notas que nos escribes.

Tus opiniones

Si contestas nuestra encuesta de 3 preguntas (en tu prueba, al terminarla o ya con un plan) o nos dices qué te detuvo al terminar tu prueba: las opciones que elegiste, lo que escribiste en los campos abiertos, la fecha, si estabas en prueba, con la prueba terminada o con un plan o cortesía, y si te dimos días de prueba por contestar antes del 31 de octubre de 2026. Si aceptas platicar con nuestro equipo por videollamada, también las notas de lo que nos cuentas. No te pedimos datos de tus clientes.

Seguimiento

Notas internas del equipo de Premiia sobre tu cuenta (etapa, próximos contactos, etiquetas).

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Crear y operar tu tarjeta de lealtad: registrar sellos o puntos y entregarte tus premios.
• Que el Comercio y su cajero te identifiquen al escanear tu tarjeta y vean tu avance en su panel.
• Una clasificación automática de cada tarjeta para el panel del Comercio (por ejemplo, nueva, activa o por recuperar), calculada de sus visitas, para que sepa a quién invitar de regreso. No decide nada por ti ni tiene efectos jurídicos.
• Generar tu pase de Apple Wallet o Google Wallet y mantenerlo al día (saldo, premios y datos del negocio).
• Estadísticas en totales para el Comercio sobre su programa, entre ellas cuántas personas se unen desde cada material de su kit impreso y, si da puntos, cuánto se compra por día. El Comercio no ve por qué material se unió una persona.
• Para dueños: crear y operar la cuenta, cobrar la suscripción, dar soporte y preparar las propuestas del servicio a medida.
• Dar la bienvenida a una nueva cuenta de dueño con correo verificado y explicar el primer paso para usar el servicio. Es un correo por cuenta, con tu nombre si lo compartiste al registrarte; no requiere haber terminado el registro del negocio.
• Avisar al dueño de una sesión nueva y de pagos o cambios de su suscripción para que pueda revisar su acceso y gestionar su plan. Son correos de servicio, sin publicidad. Renovar una sesión existente no genera otro aviso; durante los dos primeros minutos de una cuenta nueva se omite el aviso de acceso para evitar juntarlo con la bienvenida.
• Avisar al dueño, 3 días antes y el día anterior, que su prueba gratis está por terminar, qué se conserva y cómo elegir un plan, y, si terminó sin plan, contarle el día siguiente lo que logró en su prueba y cómo retomar. Son correos de servicio sobre su cuenta, sin publicidad.
• Ayudar al dueño de un negocio que todavía no tiene clientes a registrar al primero: como máximo dos correos con un consejo y el enlace a su QR, sin publicidad. Puede dejar de recibirlos con un toque.
• Seguridad: limitar intentos del PIN, evitar pruebas gratis repetidas, altas masivas de promociones y cambios masivos de cumpleaños o género, y atender obligaciones legales.

Finalidades opcionales (puedes negarte sin perder tu tarjeta, tus sellos ni tus premios):

• Estadísticas de la clientela del Comercio. Con tu género, el Comercio ve en su panel porcentajes redondeados de toda su clientela (por ejemplo, “≈ 58 % mujeres · ≈ 38 % hombres · ≈ 4 % otro o prefirieron no decir”). Solo aparecen cuando al menos 10 tarjetas tienen el dato, y un grupo de menos de 5 personas se muestra como “menos de 5”, nunca como número exacto ni de forma que se pueda calcular con las demás cifras. Las cifras se actualizan por bloques de al menos 10 respuestas, no con cada cliente que se une o se borra, para que nadie pueda deducir lo que eligió una persona comparando el antes y el después. El Comercio no ve el género de ninguna persona: no aparece en su lista de clientes, en la pantalla del cajero ni en tu pase, y no se usa para elegir a quién le llegan campañas. Si no quieres darnos tu género, puedes omitirlo o elegir “Prefiero no decir”: no lo sabremos. Sin respuesta no cuentas en las estadísticas; con “Prefiero no decir” solo cuentas dentro del grupo “otro o prefirieron no decir”. Puedes cambiar tu respuesta o quitarla desde “Mis datos” de tu tarjeta; la corregimos también en sus copias de control. No mostramos la respuesta guardada en esa página: quien conoce el código de tu tarjeta puede abrir su enlace. Si cambias o quitas tu respuesta, o si se borra tu tarjeta, las cifras del Comercio lo reflejan en su siguiente actualización; esas cifras son solo conteos y no te identifican.
• Felicitarte en tu cumpleaños. Si nos diste el día y el mes de tu cumpleaños (sin año), ese día el Comercio puede felicitarte en tu tarjeta con un saludo automático que el Comercio enciende o apaga. Te llega como los demás avisos automáticos: solo si aceptaste avisos y promociones (la casilla de abajo), con notificación solo en ese caso y dentro del mismo límite de un aviso con notificación al día en cada tarjeta. Sin esa casilla guardamos tu cumpleaños pero no te llega ningún saludo. El Comercio no ve tu cumpleaños en su lista de clientes ni en la pantalla del cajero: en su panel solo ve dos números, cuántos de sus clientes cumplen años en el mes y cuántos saludos se mandaron, sin nombres ni fechas. Son números exactos: en un Comercio con pocos clientes pueden bastar para deducir de quién se trata. El saludo sí queda escrito en tu pase ese día (en iPhone, en el apartado “Avisos”, hasta 7 días; en Google Wallet, entre los mensajes del pase): lo puede leer quien tenga tu pase o lo abra con el código de tu tarjeta. La fecha guardada no se muestra en ninguna página, tampoco en “Preferencias de mensajes”: ahí solo dice si la tenemos. No lo usamos para nada más. Puedes cambiarlo o quitarlo cuando quieras en “Preferencias de mensajes” de tu tarjeta (también se corrige en las copias de control de tu tarjeta), y se borra con tu tarjeta.
• Avisos y promociones del Comercio en tu tarjeta de Apple Wallet o Google Wallet, que pueden llegar como notificación, como máximo una campaña al día. Solo si marcaste la casilla al crear tu tarjeta o en tus preferencias. Su contenido es del programa de lealtad (sellos, puntos, premios y beneficios de la tarjeta), sin enlaces a otros sitios. Con esa misma casilla también te pueden llegar avisos automáticos sobre tu avance, que el Comercio enciende o apaga: que tu premio está listo, que te falta poco para el siguiente, las gracias después de canjear, que te extrañamos si dejas de venir o, si nos diste tu cumpleaños, una felicitación ese día. Pueden llegar como notificación y cuentan dentro del mismo límite: como máximo un aviso con notificación al día en cada tarjeta, sumando campañas y avisos automáticos. Las campañas que el Comercio programa para otro día siguen las mismas reglas. Además, Premiia puede dejar dentro de tu pase de Google Wallet notas automáticas (por ejemplo, que te falta un sello o que tu premio te espera) que no llegan como notificación; el Comercio también puede apagarlas. De cada aviso guardamos el tipo, el canal y la fecha, nunca el texto.
• Mensajes del Comercio por WhatsApp. Solo si marcaste la casilla “(nombre del Comercio) puede escribirme por WhatsApp. Puedo darme de baja cuando quiera.” al crear tu tarjeta o en tus preferencias, el panel le ofrece al Comercio un botón para escribirte por WhatsApp desde su propio teléfono, con un texto sobre tu tarjeta (por ejemplo, que tu premio te espera o que te extrañan). Sin esa casilla, el botón no aparece. Las tarjetas creadas antes del aviso del 29 de septiembre de 2026 no tienen ese permiso hasta que lo des en tus preferencias. Premiia no envía WhatsApp ni ve esas conversaciones: solo registra la fecha en que el Comercio abrió WhatsApp desde su panel para escribirte y qué tipo de mensaje le sugirió el panel, y antes de abrirlo vuelve a revisar tu permiso. Para darte de baja, elige “No quiero mensajes de WhatsApp” en “Preferencias de mensajes” de tu tarjeta, o pídeselo al Comercio para que lo marque en su panel: el botón deja de aparecer. Como esos mensajes salen del teléfono del Comercio, solo el Comercio puede dejar de enviarlos; si te sigue escribiendo, díselo o escríbenos a ferralsebastian090@gmail.com.
• Mejorar Premiia con tu opinión (dueños). Si contestas la encuesta o nos dices qué te detuvo, el equipo de Premiia lee tus respuestas para decidir qué mejorar, qué le falta al servicio y cómo armar sus planes. Solo las ve el equipo de Premiia: nunca otros negocios ni tus clientes. Es opcional: si no contestas, no pierdes tu cuenta, tu tarjeta ni tus datos. Contestar tampoco cambia nada de tu cuenta: no da días de prueba ni cambia tu plan o tu acceso.

Si aceptaste promociones antes del 24 de septiembre de 2026 con un texto que solo mencionaba Google Wallet, sigues recibiéndolas solo en Google Wallet, salvo que aceptes el texto nuevo en tus preferencias.

No vendemos ni rentamos tus datos, y no los compartimos para publicidad de otras empresas. Los ven:

• El Comercio cuyo programa usas: tu nombre, teléfono, código y avance, en su panel y en la pantalla del cajero, tus visitas y canjes, la clasificación automática de tu tarjeta y si le diste permiso de escribirte por WhatsApp. Tu género y el material por el que te uniste no: solo ve totales de toda su clientela (sección 3); tampoco el monto exacto que escribió el cajero en cada compra (sí los puntos que sumó), solo lo que se compró en total por día. Tu cumpleaños tampoco aparece por persona en su panel: solo dos totales, con los límites que explica la sección 3.
• Meta, solo si visitas las páginas públicas de Premiia para negocios o creas un negocio: que se visitó la página o que se creó la cuenta, con datos técnicos de tu navegador, para medir y mostrar los anuncios de Premiia. Meta también la trata según su propia política de privacidad. Nunca le mandamos datos de los clientes de un Comercio (sección 9).
• Autoridades, solo cuando la ley nos obliga.

Y los procesan por nuestra cuenta estos proveedores, solo para prestarnos su servicio:

Vercel

Aloja el sitio y guarda las imágenes que suben los negocios. Toda la información pasa por sus servidores.

Supabase (PostgreSQL)

Base de datos donde se guarda la información descrita arriba.

Clerk

Cuentas y acceso de los dueños (correo y sesión).

Resend

Entrega la bienvenida, los correos de servicio sobre acceso, suscripción y fin de la prueba gratis, los correos de ayuda para conseguir el primer cliente y los recordatorios opcionales de configuración de los dueños. Recibe la dirección de destino y el contenido del mensaje, que puede incluir el nombre, la fecha y los datos del acceso, de la suscripción o de la prueba descritos en la sección 2, y nos informa del resultado del envío.

Apple

Apple Wallet y su servicio de notificaciones: recibe el identificador de tu dispositivo para avisarle que hay una versión nueva del pase. El pase lo descarga tu iPhone directamente de Premiia.

Google

Google Wallet recibe los datos de tu pase: tu nombre, el código, tu saldo y los mensajes del Comercio.

Stripe

Cobra la suscripción de los dueños.

fal.ai

Si un dueño usa la limpieza de fondo del logo, recibe esa imagen para quitarle el fondo.

OpenFreeMap y Photon (komoot)

Mapa y búsqueda de dirección cuando un dueño ubica su local. OpenFreeMap recibe la dirección IP del navegador y el área del mapa; Photon recibe el nombre o la dirección que se busca (las respuestas se guardan hasta cinco minutos).

Algunos de estos proveedores tratan los datos fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos). Les enviamos solo lo necesario para su función. Consulta la información de privacidad de OpenFreeMap y la del servicio Photon.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos, oponerte a un uso y revocar tu consentimiento. Escribe a ferralsebastian090@gmail.com con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• el negocio y tu teléfono o el código de tu tarjeta, para encontrarla;
• qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos; y
• si lo pides por otra persona, algo que muestre que la representas.

Podemos pedirte algún dato para confirmar que la tarjeta es tuya. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Quitar las promociones es inmediato y no requiere escribirnos: abre tu tarjeta y entra a “Preferencias de mensajes” (el enlace también está en los detalles de tu pase de Apple Wallet o Google Wallet). Desde ese momento no se te incluye en campañas nuevas; un aviso ya enviado o en proceso aún puede llegar. En tu teléfono también puedes apagar las notificaciones del pase. Ahí mismo puedes dar o quitar el permiso para que el Comercio te escriba por WhatsApp (ver la sección 3), y cambiar o quitar tu cumpleaños o género.

Borrar el pase de tu Wallet no borra tus datos. Solo lo quita de tu teléfono (en iPhone, además, dejamos de mandarle actualizaciones). Tu tarjeta, tu avance y tus datos siguen guardados, y puedes volver a abrirla.

Para borrarlos:

• Pídeselo al Comercio. Puede borrar tu tarjeta desde su panel. Al hacerlo guardamos una copia de control (los datos de la tarjeta, su historial de visitas y canjes y su registro de permisos), fuera del programa, para aclaraciones.
• O escríbenos a ferralsebastian090@gmail.com pidiendo que cancelemos tus datos (con los datos de la sección 5). Cuando confirmemos que la tarjeta es tuya, el equipo de Premiia borra tu tarjeta y también sus copias de control, sin guardar una copia nueva, en los plazos de la sección 5.

Al borrarse una tarjeta, deja de existir en el programa: el pase de Google Wallet se marca como vencido (si nos pediste cancelar tus datos, además sin tu nombre) y el de iPhone deja de actualizarse. El pase que ya guardaste sigue en tu teléfono hasta que lo borres. Si se elimina un negocio de Premiia, se borran todas sus tarjetas y queda una copia de control igual. Las copias de control se borran solas a los 365 días, o antes si nos pides cancelar tus datos.

• Tu tarjeta y su historial (visitas, canjes, correcciones del cajero y avisos que te llegaron): mientras exista, hasta que el Comercio la borre o nos pidas cancelarla; se borran con ella.
• Tu cumpleaños, si nos lo diste: hasta que lo quites en “Preferencias de mensajes” o se borre tu tarjeta. Si ya te llegó un saludo, su registro (tipo de aviso y fecha) se queda en el historial de tu tarjeta, como los demás avisos.
• Los totales de compras por día (sin tarjeta ni nombre): mientras el Comercio siga en Premiia.
• El texto de un aviso en iPhone: se deja de mostrar a los 7 días y se borra a los 30.
• Las huellas de los intentos del PIN del cajero: solo durante la ventana de límite de intentos.
• Los datos de los dueños: mientras exista la cuenta y lo que exijan las obligaciones fiscales y legales.
• Tus respuestas a la encuesta y a «¿qué te detuvo?»: mientras exista tu negocio en Premiia. Si se elimina, se borran con él y quedan en su copia de control.
• El destinatario y el contenido de la bienvenida, junto con su registro de envío: mientras exista la cuenta de acceso del dueño. Al recibir la eliminación de esa cuenta, borramos el contenido y la dirección de correo de este registro; queda una constancia técnica con el identificador interno, sin esos datos, para impedir reenvíos por eventos atrasados.
• El destinatario y el contenido de los correos de ayuda para conseguir tu primer cliente: hasta 30 días después de que su envío termine, se cancele o se deje de intentar; un proceso diario los elimina de la cola de Premiia. Al recibir la eliminación de la cuenta de acceso, también cancelamos los pendientes y borramos su contenido y dirección de correo. Conservamos identificadores opacos, fechas, estados y tu baja, para no enviarte el mismo correo dos veces ni volver a escribirte si te diste de baja; se borran con tu negocio.
• El destinatario y el contenido de los correos de acceso, suscripción y fin de la prueba gratis: hasta 30 días después de que su envío termine, se cancele o se deje de intentar; un proceso diario elimina esos datos de la cola de Premiia. Al recibir la eliminación de la cuenta de acceso, también cancelamos los pendientes y borramos su contenido y dirección de correo. Conservamos identificadores opacos, fechas y estados para impedir duplicados y revisar el funcionamiento del envío. Estos plazos no cambian la conservación de los registros de pagos por obligaciones fiscales y legales.
• Las copias de control (correcciones del cajero, tarjetas borradas por el Comercio y negocios eliminados): 365 días; después las borra un proceso diario.

Protegemos los datos con conexiones cifradas (HTTPS), acceso separado por negocio (cada dueño ve solo lo suyo), PIN para el cajero, huellas cifradas en lugar de direcciones IP y enlaces de preferencias firmados. El pase de Apple no se puede compartir desde el teléfono.

Premiia no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, crea tu tarjeta con permiso de tu madre, padre o tutor. Si nos enteramos de que registramos datos de un menor sin ese permiso, los borramos junto con sus copias de control.

Usamos cookies de acceso y preferencias, medición propia del recorrido de alta y, solo en las páginas públicas de Premiia para negocios, el píxel de Meta. En tu tarjeta, en el cajero y en el panel no usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

Recordar tu tarjeta

Guarda el código de tu tarjeta en ese teléfono hasta 365 días, para ofrecerte abrirla si vuelves a escanear el QR del negocio.

Cajero

La sesión del cajero dura hasta 12 horas; el teléfono de confianza se recuerda hasta 60 días.

Dueños

La sesión de tu cuenta, un identificador para evitar pruebas gratis repetidas (hasta 365 días) y, si llegaste con una invitación de cortesía, esa invitación (hasta 30 días). El editor de la tarjeta guarda un borrador en tu navegador.

Medición del alta

Un identificador aleatorio y etiquetas de campaña (origen, medio, campaña y pieza), hasta 30 días en cookies propias. El contexto de navegación de la sesión ayuda a conservar la selección al registrarte. No guardamos la URL completa, el texto de formularios, la IP sin procesar ni datos de clientes en esta medición. No rastrear (DNT) y Global Privacy Control impiden el registro de visitas y estas cookies.

Píxel de Meta

Solo en la portada, /barberias, /precios (sin un negocio), el registro y la demo, y una vez al crear un negocio. Meta recibe la página visitada (con sus etiquetas de campaña) o que se creó la cuenta, con datos técnicos del navegador como la dirección IP y su cookie (_fbp, hasta 90 días), para medir y mostrar los anuncios de Premiia. No le enviamos nombre, correo, teléfono, el texto de formularios ni datos de clientes. No rastrear (DNT) y Global Privacy Control lo impiden; también puedes bloquear las cookies de terceros en tu navegador.

Mapa

Al abrir el mapa para ubicar el local, OpenFreeMap recibe la dirección IP del navegador.

Publicamos la versión vigente en esta página, con su fecha y número de versión. La anterior fue la del 1 de noviembre de 2026 (versión 1-nov-2026). Esta revisión agrega el correo del día siguiente al fin de la prueba gratis, si terminó sin que elijas un plan: lo que lograste en tu prueba, solo como números, y cómo retomar (secciones 2 y 3). No usa datos de tus clientes ni cambia los permisos de promociones en Wallet ni de WhatsApp.

La versión 1-nov-2026 agregó el píxel de Meta en las páginas públicas de Premiia para negocios y al crear un negocio: qué recibe Meta, para qué y cómo impedirlo (secciones 4 y 9). La tarjeta, el cajero y el panel siguen sin cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

La versión 31-oct-2026 agregó los correos de ayuda para conseguir el primer cliente: a un negocio que todavía no tiene clientes le mandamos como máximo dos correos de ayuda para empezar, que se pueden dejar de recibir con un toque; qué datos usan, para qué y cuánto tiempo se guardan (secciones 2, 3, 4 y 7), y aclaró que los recordatorios para empezar ya no se eligen con una casilla al crear el negocio (sección 2).

La versión 26-oct-2026 agregó las opiniones de los dueños: la encuesta de 3 preguntas, el «¿qué te detuvo?» al terminar la prueba y las notas de las llamadas con nuestro equipo, para qué las usamos y cuánto tiempo se guardan. La versión 23-oct-2026 agregó el aviso por correo de fin de la prueba gratis para los dueños, los datos que incluye y su retención. La versión 20-oct-2026-v3 permitió completar género y cumpleaños opcionalmente después del registro y explicó la medición propia del alta y los recordatorios opcionales de configuración (secciones 2 y 9). La versión 20-oct-2026-v2 agregó los correos de servicio sobre sesiones nuevas, pagos y cambios de suscripción, los datos que incluyen y la eliminación de su destinatario y contenido a los 30 días de terminar el envío.

La versión 20-oct-2026 del 20 de octubre de 2026 declaró la bienvenida por correo de las nuevas cuentas de dueño con correo verificado, personalizada con el nombre si se compartió al registrarse, y a Resend como proveedor de entrega. Su contenido y destinatario se conservan hasta la eliminación de la cuenta de acceso, como explica la sección 7.

La versión del 3 de octubre de 2026 agregó un dato opcional: el día y el mes de tu cumpleaños (sin año), para que el Comercio te felicite ese día en tu tarjeta (secciones 2 y 3). Antes decíamos que no te pedíamos tu fecha de nacimiento; seguimos sin pedir el año ni tu edad. Es opcional, el Comercio no lo ve por persona en su panel, puedes cambiarlo o quitarlo en “Preferencias de mensajes” y se borra con tu tarjeta. No cambia el uso de tus datos para promociones ni tu permiso de WhatsApp, así que no te pedimos nada de nuevo: el saludo solo te llega si ya aceptaste avisos. La versión del 2 de octubre de 2026 aclaró que, con tu permiso de promociones, los avisos automáticos sobre tu avance (premio listo, cerca del premio, gracias después de canjear o que te extrañamos) pueden llegar como notificación en Apple Wallet y Google Wallet, siempre dentro del mismo límite de un aviso con notificación al día en cada tarjeta, y que el Comercio puede programar sus campañas para otro día. La versión del 1 de octubre de 2026 agregó el historial de tu tarjeta (cada visita que registra el cajero, también con la tarjeta llena; cada canje con su premio; las correcciones del cajero), que el monto exacto de tus compras solo se suma al total del día del Comercio, el registro de los avisos que te llegan y de las veces que el Comercio abre WhatsApp para escribirte, y la clasificación automática de tu tarjeta en su panel. Si un cambio afecta el uso de tus datos para promociones, no lo damos por aceptado: te pediremos de nuevo tu permiso.